Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es quaceloaerent, con domicilio en Av. de Blasco Ibáñez, 33, 46010 València, Valencia, España.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Correo electrónico: contact@quaceloaerent.com
• Teléfono: +34690044835
• Dirección postal: Av. de Blasco Ibáñez, 33, 46010 València, Valencia

2. Información que Recopilamos

2.1. Datos de Identificación

Cuando te registras en nuestra plataforma o te pones en contacto con nosotros, recopilamos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información de cuenta de usuario (nombre de usuario, contraseña cifrada)

2.2. Datos de Uso y Navegación

Recogemos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Origen de la visita (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Acciones realizadas en la plataforma

2.3. Datos Financieros y Documentos

En el contexto de nuestros servicios de gestión financiera mediante hojas de cálculo, podemos procesar:

• Plantillas de hojas de cálculo que creas o modificas
• Información financiera que introduzcas voluntariamente en tus documentos
• Configuraciones y preferencias de tus proyectos

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

3.1. Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma educativa de gestión financiera. La base legal es la ejecución del contrato de servicios entre tú y quaceloaerent.

3.2. Comunicaciones Educativas

Te enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y recursos educativos. Esto se basa en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

3.3. Mejora de Servicios

Analizamos datos de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestra plataforma. La base legal es nuestro interés legítimo en ofrecer servicios de calidad.

3.4. Cumplimiento Legal

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales fiscales y contables establecidas por la legislación española, como la conservación de facturas durante el período legalmente establecido.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, compartimos datos con terceros en estas circunstancias específicas:

4.1. Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pago para transacciones (que manejan los pagos de forma segura)
• Herramientas de análisis web y optimización
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones

Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

4.2. Obligaciones Legales

Podemos divulgar información si la ley nos lo requiere, como en respuesta a órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

4.3. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Contraseñas cifradas mediante algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y protegidas
• Monitorización de seguridad y detección de amenazas
• Actualizaciones periódicas de sistemas y software

6. Tus Derechos sobre tus Datos

Según el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

6.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de un mes.

6.2. Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección. Puedes hacerlo directamente desde tu panel de usuario o contactándonos.

6.3. Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo cuando estemos obligados legalmente a conservarlos. Al eliminar tu cuenta, procederemos a suprimir todos tus datos personales en un plazo de 30 días.

6.4. Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los mismos.

6.5. Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

6.6. Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@quaceloaerent.com incluyendo:

• Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• El derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI u otro documento identificativo

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según su finalidad:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura (requisito legal fiscal)
• Datos de contacto para marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 2 años desde tu última interacción con nosotros
• Registros de acceso: 2 años (requisito legal de seguridad informática)

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, seguridad)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Se usan para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de configuración de cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.

Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, te animamos a que antes de acudir a la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener.